Qui est le groupe April ?

Historique

En 1988, Bruno Rousset décide de fonder April à Lyon, un groupe dont le domaine d’action se développe à l’international. Actuellement, il se trouve dans presque 34 pays du monde y compris en France.

En plus, son expertise en assurance n’est pas uniquement limitée à la complémentaire santé. Et pour cause, ses offres s’étendent à l’assurance automobile, immobilière et professionnelle. Il accorde d’ailleurs des prêts immobiliers et une protection sociale aux animaux de compagnie (chiens et chats).

Le groupe compte actuellement 3 800 collaborateurs répartis dans le monde entier. Son chiffre d’affaires équivaut à des centaines de millions d’euros ! Quant à ses adhérents, ils sont actuellement plus de 3 millions. Bien évidemment, cette mutuelle continue de séduire ! Et il y a bien une raison à cela. Elle fait effectivement le choix d’innover. Sur ce marché, le groupe April est le premier à accorder un remboursement en 48h.

Valeurs du groupe

Les produits et services d’April s’adressent à tous les actifs, incluant les particuliers, les entreprises, les professionnels et les seniors. Ce groupe se base sur ses années d’expérience pour offrir à ses adhérents les meilleurs contrats. C’est la raison pour laquelle il propose une assurance personnalisée.

April se rapproche également des assurés en facilitant de plus en plus la souscription. Ses actions sont fondées sur 4 points majeurs :

• L’assistance de la souscription jusqu’à la résiliation du contrat d’assurance
• Une gestion optimale parmi les meilleurs sur le marché
• La capacité de proposer des offres innovantes
• La segmentation fine du marché.

Quelles sont les offres de complémentaire santé d’April ?

Afin de satisfaire à vos besoins, April vous laisse l’embarras de choix en vous proposant différents modules.

Le contrat d’assurance santé complète

Cette formule d’April est destinée à tout le monde (adultes, couples et personnes âgées). En plus, elle propose des garanties satisfaisantes, car elle rembourse les frais des :

• Actes médicaux (incluant les médicaments)
• Médecines naturelles
• Prothèses orthopédiques et auditives (remboursement à base 100 % sur la base de la Sécurité sociale)
• Dentaires, optiques et chirurgies oculaires.

Elle vous offre aussi la liberté de choisir le niveau sur la base duquel vous serez remboursé. Prenons l’exemple du niveau 6 qui vous permet de bénéficier d’un taux de remboursement allant jusqu’à 200 %. Bien évidemment, si vous optez pour le niveau 1, le montant d’indemnisation est moins élevé.

Cette formule prend également en charge les actes médicaux faits à l’étranger et remboursés par la Sécurité sociale. Cette fois-ci, April fixe une garantie couvrant 100 % de la base de remboursement de l’Assurance maladie.

Enfin, les actes de la médecine naturelle sont remboursés sur la base d’un forfait. Ce dernier est déterminé par année d’adhésion et par assuré.

La formule hospitalisation

Ce contrat proposé par April rembourse les frais d’hôpitaux non remboursés par l’Assurance maladie. Il vous permet de bénéficier d’une allocation journalière (qui peut s’élever à 92 €) du début jusqu’à votre sortie de l’hôpital.

Cependant, avant de souscrire à cette formule, assurez-vous que vous remplissez les conditions suivantes :

• Être âgé de moins de 75 ans
• Intégrer uniquement les enfants moins de 25 ans dans ce contrat, du moins s’ils font partie de votre foyer fiscal.
• Répondre à un formulaire contenant des questions.

Bien évidemment, comme il s’agit d’un contrat personnalisé, vous êtes le seul à déterminer la valeur de votre allocation journalière au moment de la souscription. Le montant peut aller de 23 à 46 euros. Si vous avez des enfants, ces derniers bénéficient d’une indemnité journalière de 50 %.

Quant à la durée, elle est généralement fixée durant 365 jours pendant lesquels vous recevrez un versement. Cette indemnité vous permet de faire face à différents frais :

• Chambre
• Forfait hospitalier
• Location du téléviseur
• Ligne téléphonique
• Mise en place d’un lit d’accompagnant.

Sachez que vous êtes libre de choisir l’établissement dans lequel vous serez hospitalisé (conventionné ou non)

Le module renfort chez April

Si vous souhaitez bénéficier d’une assurance santé complète, optez pour la formule renfort. Celle-ci se décline en deux catégories. Premièrement, il y a le module réservé aux familles. Ce dernier prend en charge les dépenses liées à l’orthodontie, aux soins dentaires (non remboursés par la sécurité sociale), à la pharmacie prescrite (non remboursés par l’assurance maladie) et le forfait maternité.

Il existe également une formule renfort pour les seniors. Ce contrat leur aide à faire face aux frais liés :

• Aux prothèses auditives
• À la cure thermale et aux frais annexes
• Aux soins dentaires
• À la pharmacie prescrite, mais non remboursée par l’Assurance maladie.

Quels sont les avantages proposés par April ?

Bien que certains assurés se plaignent des offres d’April, le groupe vous propose des avantages considérables.

Facilité de souscription

Les offres d’April s’adressent à tout le monde. Vous pouvez en bénéficier, quel que soit votre statut (particuliers, professionnels, entreprises, seniors, familles ou couples). À la différence des autres mutuelles santé, le groupe n’impose pas de limite d’âge d’adhésion. Les personnes âgées ont donc la possibilité d’y souscrire sans aucun problème.

Et plus encore, la souscription à April est aussi avantageuse dans la mesure où elle ne fixe aucun délai d’attente. Vous recevez votre remboursement directement après votre demande. Certains adhérents bénéficient même d’un délai de remboursement de 24h !

Sachez enfin que la mutuelle ne prévoit aucun plafond pour les soins dentaires. Cette particularité lui confère une place de choix dans le monde de l’assurance, surtout chez les seniors pour qui les dépenses dentaires s’élèvent jusqu’à des milliers d’euros.

Un bonus de fidélité

Le groupe April s’engage aux côtés de ses clients fidèles en récompensant leur confiance. À l’arrivée du second anniversaire de votre contrat, elle vous accorde des garanties supplémentaires. En effet, elle rembourse :

• Jusqu’à 100 € par an les actes de la médecine naturelle
• Jusqu’à 100 € par an en optique, prothèse auditive et orthodontie (en fonction de la formule choisie).

Bien évidemment, April vous octroie encore des garanties supplémentaires dès que votre contrat atteint l’âge de 4 ans. Cette fois-ci, vos bonus de fidélité seront doublés !

Le remboursement des actes de la téléconsultation

Pour rappel, la téléconsultation consiste à solliciter le service d’un médecin en utilisant les technologies de l’information (vidéo, appelle…). Ce concept innovant est actuellement opérationnel afin de répondre aux besoins des patients incapables de se déplacer (handicapé, personnes en perte d’autonomie, etc.) et aux exigences actuelles (Covid-19).

April s’engage à rembourser les actes de la téléconsultation. Mais, comme d’habitude, elle n’intervient qu’après l’intervention de la Sécurité sociale qui prend en charge 70 % des actes médicaux. April s’occupe des restes à charge, c’est-à-dire les 30 %.

Les autres services d’April

Le groupe April met également à votre disposition un service d’assistance qui vous soutient au quotidien. Retenez juste qu’en signant un contrat d’assurance chez April, vous devenez automatiquement membre de l’association. Par conséquent, vous bénéficiez des actions suivantes :

• Une possibilité d’amélioration des garanties (tarif plus abordable). Effectivement, en tant qu'adhérent à l’association, vous profiterez des éventuels progrès sur les conditions de souscription.
• Accompagnement en cas d’hospitalisation ou de conflits juridiques grâce à l’existence d’un fonds d’actions solidaires. Il est même possible de recevoir des aides en cas de difficultés financières. L’association peut effectivement prendre en charge (sous condition de ressources) vos mensualités d’assurance, frais d’hospitalisation, les actes médicaux onéreux, etc.

Comment souscrire à la complémentaire santé April ?

Avant de signer, vérifiez d’abord si le contrat est adapté à vos besoins et renseignez-vous également sur les termes de votre contrat.

Un contrat adapté à ses besoins

Si vous êtes incapable de choisir parmi les offres proposées par April, alors, commencez par évaluer vos besoins. Pour ce faire, faites un bilan familial qui consiste à déterminer en une année :

• Le nombre de consultations chez le médecin
• La prise des médicaments et des soins complémentaires (kiné, ostéopathie, orthopédie…)
• Les soins dentaires et optiques.

Ensuite, trouvez la formule April qu’il vous faut en précisant bien le niveau de garantie que vous souhaitez. Rappelons qu’il existe 6 niveaux au choix. Le niveau 7 qui vous permet de bénéficier d’une couverture optimale. Sollicitez un devis qui vous permet d’avoir un aperçu de votre contrat d’assurance santé chez April. En général, ce document est fourni en moins de 1 heure.

Le contenu d’un contrat d’assurance

En dehors des informations sur votre identité personnelle, votre contrat d’assurance santé doit également contenir des renseignements importants. Par exemple, vous y verrez la liste des prestations qu’April vous rembourse. Les garanties dépendent du type de formule que vous avez choisie.

Vous devez également accorder plus d’attention sur le montant des garanties. Effectivement, il est possible que l’assurance limite son intervention. En d’autres termes, l’assurance fixe un plafond au-delà duquel elle refuse de vous rembourser.

Vérifiez enfin également la durée des garanties, notamment le délai de carence. Cette fois-ci, la mutuelle impose une période pendant laquelle elle refuse d’intervenir. Elle peut durer 1 à 3 mois, selon le contrat.

La résiliation d’un contrat chez April

En général, votre contrat d’assurance chez April dure 1 an, à l’issue duquel il peut se renouveler ou être résilié. Si vous souhaitez mettre fin à votre engagement, il faut respecter le délai de préavis de 2 mois avant le premier anniversaire. Imaginons que l’échéance prend fin le 31 décembre, vous devez informer l’assureur au plus tard le 31 octobre. Pour cela, envoyez une demande de résiliation.

Comme April est une assurance collective (qui suppose l’existence de plusieurs adhérents), les dispositions de la loi Chatel ne s’appliquent pas. Rappelons que cette législation impose à l’assureur (ou à tout prestataire de services) d’informer son client de la date d’anniversaire du contrat. Grâce à cette notification, l’assuré (ou le client) peut décider de renouveler ou de résilier l’accord.

Le groupe April vous propose un large panel de contrats d’assurance santé. Vous êtes effectivement libre de choisir le niveau de garanties adapté à vos besoins. Il vous offre également des bonus de fidélité, si votre contrat atteint l’âge de 2 ans. Et par-dessus tout, la souscription vous ouvre droit à des avantages réservés aux adhérents. Vous n’arrivez toujours pas à trouver le niveau de couverture idéal ? Sollicitez l’aide de Santors ! Ce comparateur d’assurance vous aide à dénicher la formule adaptée à votre situation.